Privacybeleid
Deze pagina legt uit welke gegevens wij op deze site verzamelen, waarom, en wat u kunt eisen.
De gegevens die wij verzamelen
Enkel die u ons zelf geeft via een formulier of een simulator: naam, telefoonnummer, e-mailadres als u het invult, en de antwoorden die u invult (bijvoorbeeld postcode, energieverbruik, type meter, huidige leverancier of operator, bedrag van uw factuur, gekozen aanbod, of de inhoud van uw bericht). De simulator werkt in uw browser en stuurt niets door zolang u geen aanvraag verstuurt.
Wie ze ontvangt
On Service, uitgever van deze site (gegevens in de juridische vermeldingen). Aanvragen voor telecom en energie worden geregistreerd in onze klantenbeheersoftware (Odoo); de andere aanvragen bereiken ons per e-mail. Deze dienstverleners verwerken de gegevens uitsluitend in onze opdracht.
Cookies
Deze site plaatst geen cookies en gebruikt geen tools voor bezoekersmeting of reclame.
Waarom wij ze verzamelen
Om u op te bellen en uw aanvraag te behandelen. Niets anders. Uw gegevens worden niet verkocht en niet voor commerciële doeleinden aan derden doorgegeven.
Hoe lang wij ze bewaren
Zolang nodig om uw aanvraag te behandelen, daarna de wettelijke termijn die geldt voor contractuele relaties. U kunt op elk moment verwijdering vragen.
Uw rechten
U kunt inzage in uw gegevens vragen, verbetering, verwijdering, of zich verzetten tegen de verwerking. Een e-mail naar info@onservice.be volstaat. U kunt ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.